বেনাপোলে কাস্টমস সার্ভার সমস্যা সমাধানে নতুন উদ্যোগ

তিনি বলেন, “আমরা কাস্টমসকে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রণকারী নয়, বরং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে দেখতে চাই। ব্যবসায়ীদের সন্তুষ্টির লক্ষ্যে কর্মকর্তাদের ‘সেবার মনোভাব’ নিয়ে কাজ করতে হবে।”

মঙ্গলবার বিকেলে বেনাপোল কাস্টমস হাউস অডিটোরিয়ামে কর্মকর্তাদের সঙ্গে বৈঠক শেষে সাংবাদিকদের তিনি এসব কথা বলেন।
তিনি আরও বলেন, “পণ্য খালাস বিলম্বিত হওয়ার কারণ কঠোরভাবে মনিটরিং করা হবে। এ্যাসাইকোডা সিস্টেমের সীমাবদ্ধতা বিবেচনায় রেখে এটি পরিবর্তনের উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এর বদলে একটি বিকল্প ও কার্যকর প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা শিগগিরই চালু করা হবে।”

এ সময় তিনি কাস্টমস হাউসের দীর্ঘদিনের সার্ভার সমস্যাকে একটি জাতীয় সমস্যা হিসেবে আখ্যায়িত করে বলেন, “সার্ভার পরিবর্তন করে নতুন পদ্ধতি চালুর মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে কাজ চলছে।”

বন্দর ও কাস্টমস কার্যক্রম পরিদর্শনকালে তিনি বলেন, “ব্যবসায়ীদের সুবিধা বাড়ালে অভিযোগের পরিমাণ কমবে। আমরা সেদিকে নজর দিচ্ছি। যদি ব্যবসায়ীরা স্থলপথে সুতা আমদানির বিষয়টি চান, তবে তা গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করা হবে।”

এর আগে বেনাপোল কাস্টমস হাউসে পৌঁছালে তাকে স্বাগত জানান কাস্টমস হাউসের কমিশনার কামরুজ্জামান ও নবনিযুক্ত কমিশনার খালিদ মোহাম্মদ আবু হোসেন। আরও উপস্থিত ছিলেন অতিরিক্ত কমিশনার শরিফুল হাসান।

পরবর্তীতে তিনি বেনাপোল স্থলবন্দরের কার্গো ভেহিকেল টার্মিনাল এবং বেনাপোল চেকপোস্ট ইমিগ্রেশন এলাকা পরিদর্শন করেন এবং আমদানি-রপ্তানি বানিজ্যে বিরাজমান বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের আশ্বাস দেন।

এনবিআর চেয়ারম্যানের সফরসঙ্গী ছিলেন এনবিআরের সদস্য (কাস্টমস) মবিনুল কবির ও সদস্য (প্রশাসন) মোয়াজ্জেম হোসেন। সফরের শেষাংশে তিনি বেনাপোল সিঅ্যান্ডএফ এজেন্ট অ্যাসোসিয়েশনের নেতৃবৃন্দের সঙ্গে মতবিনিময় করেন এবং তাদের সমস্যা মনোযোগ দিয়ে শোনেন।